服务介绍
FDE 交付:
把方案做到客户环境里。
Forward Deployed Engineer 不是远程开票、不是一次性培训。工程师深入教育机构业务现场,负责从需求到上线的完整链路。
01
业务与现场对齐
与业务负责人、教学/运营同事一起梳理真实流程:智能体要进入哪个环节、对接哪些系统、成功标准是什么。先把问题定义清楚,再动手建设。
02
系统对接与能力构建
对接现有教务、学习、内容或客户系统,基于机构知识库与业务规则构建智能体能力,完成联调、测试与权限配置。
03
上线与跟进
推动小范围试用到正式上线,跟进使用反馈,修正流程与提示策略,确保一线同事能真正用起来。
04
移交与持续支持
交付文档、运维说明与交接培训;可按需提供后续迭代支持,把现场经验沉淀为可维护的能力。
服务边界
我们负责什么,不负责什么。
我们负责
教育业务智能体的方案设计、系统对接、定制开发、上线部署与阶段性优化。
我们协同
与客户业务、技术同事共同推进;关键决策由客户侧确认,落地由我们执行。
我们不替代
不替代客户的教学决策与管理责任;智能体输出供业务参考,最终由人工把关。